廣州400電話
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【關鍵字： 廣州400電話 | 來自： 卓誠通訊 | 日期：2015.07.20 | 閱讀：3002 | 編輯：莉莉 | 打印當前頁面 | 返回上一頁 】
隨著企業發展壯大，400電話恰是一把營銷利器，越來越多的企業開始辦理400電話，讓400電話成為他們獨一不二的通訊服務電話，但是，客戶經常會遇到撥打400電話失敗的問題，那么是什么原因呢?
1、話費不足：點擊撥打400電話后提示話費余額不足;
2、座席側電話不響鈴，可能是座席綁定電話不正確，常見情況是電話號碼缺位、固定電話未加區號或號碼錯誤;或者座席綁定手機號碼：常見原因是手機信號不好/不在服務區、手機欠費停機、手機號碼前未加區號;
也有可能按照國家工信部頒布的接通率標準：本地網絡接通率91%，長途網絡接通率89%。出現偶爾一、兩次接不通不屬于異常情況;要不就是呼叫中心系統出現故障;
3、電話不響，常見原因如下：電話號碼不正確或客戶電話無法呼通，驗證方法是用一部直線電話或手機直接呼叫400電話號碼，看看是否正常接通;
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